A menudo se tiene la errada creencia de que para vender por internet basta con crear una tienda online y “ponerla en la red”, que los clientes van a llegar sólos y, no solamente eso, sino que además van a interactuar con la tienda de la forma que el dueño de la misma cree… ¡Ojalá fuese tan simple!
Para que la tienda tenga visibilidad será necesario un trabajo previo de posicionamiento SEO (Posicionamiento de la web en buscadores) y si económicamente es posible destinar una partida económica a campañas de anuncios en Google (SEM) o plantearse contratar a alguien que se encargue de la presencia en redes sociales.
Pero, respecto a cómo los usuarios interactúan con la tienda, disponemos de una gran baza para descubrir cómo potenciar “lo que funciona bien” y cómo identificar para corregir “los problemas”.
Aquí entra en juego la Analítica Web, cuya definición básica podría ser: “Analizar la actividad que ha pasado en la web con el objetivo de tomar decisiones“.
¿En qué me estoy gastando dinero para captar y no me esta funcionando? (más…)
