El seminario ha estado dividido en dos sesiones, en una primera, Jezabel, nos ha enseñado el manejo de algunas de las aplicaciones online más destacadas y completas para monitorizar información en internet, como puede ser Netvides, y para gestionar de forma conjunta el blog y varias redes sociales, como Hootsuite.

En una segunda parte nos ha detallado cómo podemos medir nuestra estrategia de marketing online con Google Analytics, en qué baremos nos debemos fijar , destacando la tasa de conversión y el ROI, para valorar la estrategia utilizada, corregir los posibles errores y poder llegar a nuestro objetivos.

En la primera jornada y bajo el título de Facebook para empresas, J. Esteban Mucientes nos ha definido las diferentes opciones que nos brinda facebook : perfiles, páginas y grupos, centrando su explicación en la creación de páginas y sus reglas de gestión, siendo la mejor opción para las pymes. También nos ha hablado de los tipos de publicaciones y aplicaciones que nos ofrece facebook  para hacer promociones, publicidad, estadísticas e  interacciones con CMS.

En la segunda jornada, en Twitter para empresas, nos ha puesto en situación con la evolución de twitter en España del 2010 al 2012. Continuando con la explicación de la terminología utilizada en este microblogging, como crear una cuenta en twitter, como gestionarla y los usos corporativos que la podemos dar, entre los que destacó: relación y atención al cliente, gestión de crisis, comunicación corporativa, cobertura de eventos y promoción de productos y servicios. Cómo hizo en la jornada de facebook nos recomendó varias aplicaciones que podemos utilizar.

Estas dos redes sociales pueden ser un buen comienzo para dar a conocer tu empresa, con gran visibilidad y bajo coste.

Este mes de Noviembre se centrará en el software de gestión ERP, con la colaboración de:
- Bernardo Cabezas y Juanjo Menet con la ponencia “Dolibarr, otra forma de ver los negocios”
- Jezabel Gónzalez, socia consultora en VItal Innova, con “OpenBravo, el ERP ágil”
- Carlos Liébana, Director de FactorLibre, con “La plataforma OpenERP”

En una primera parte cada ponente analizará su solución para la gestión de negocios y a continuación se llevará a cabo una mesa redonda entre ellos, en la que  discutirán sobre las diferentes soluciones, desvelando los puntos fuertes y débiles de cada una de ellas.
Para finalizar, Pablo Alonso de Linaje, Responsable del departamento de TI de la Cámara de Comercio de Valladolid, y Javier Camuñas, CTO de Rentalia, detallarán casos reales de uso de ERP de software libre con Implementación en Institución y Empresa.

El evento, se celebrará en el Centro de Innovación Alvarado (C/ Bravo Murillo, 133 de Madrid) el próximo 15 de noviembre a las 18:00 y contará con un máximo de 30 asistentes.
La inscripción es totalmente gratuita hasta completar el aforo, con la posibilidad de registrarse para poder ver la emisión del evento en streaming.
Para más información, OpenExpo ERP

A modo de resumen para los que no han podido acudir, la conferencia ha estado dividida en dos sesiones, la primera, el sábado, más cercana al usuario final y a los profesionales no programadores y otra, el domingo, de carácter mas avanzado si bien no especialmente compleja.

Los temas tratados más en profundidad han ido desde el diseño de interfaz de usuario y la integración de WordPress hasta la creación y desarrollo de modelos de negocio basados tanto en la herramienta en si (diseño y desarrollo de webs para clientes finales) como en la extensión de la misma a través de herramientas para administradores (plugins, pluyins, plaguins, playins, etc =)

Podeís ver el listado de las sesiones en: http://2012.sevilla.wordcamp.org/sesiones/

Especialmente interesantes han resultado las explicaciones del proceso de desarrollo de MyCoolCactus, Wysija o WangGuard. Las charlas técnicas sobre la herramienta de base, WordPress (la P mayúscula!) o la sesión de Remkus de Vries sobre el framework Genesis.

Desde un punto de vista menos técnico las charlas de José Antonio Maroto: “Tu wordpress 100% legal” y Luis Rull: “Software libre como modelo de cambio productivo” han aportado información muy interesante y útil que muchas veces dejamos pasar o simplemente considereamos, erroneamente, menos importante.

Desde la posición de un técnico estas conferencias se esperan siempre un punto por encima de los conocimientos que uno tiene pero con un poco de perspectiva se acaba por ver que abrir el campo a la incorporación de usuarios solo redunda en cosas positivas: creación de comunidad, networking más efectivo y oportunidades de colaboración y negocio.

Como primer acercamiento a la comunidad española de WordPress, la WordCamp de Sevilla ha sido francamente interesante y esperamos repetir en 2013.

Gestión de Telecentros con Software libre, es un proyecto desarrollado por Vital Innova, que ha permitido crear y publicar un conjunto de aplicaciones y recursos destinados a la gestión de los centros de acceso público a internet, conocidos comunmente como telecentros.

Un telecentro consiste en un espacio público dotado de equipamiento informático y conexión a internet, cuya gestión está encomendada a la figura del Dinamizador, o persona responsable de la sala. Habitualmente, un telecentro forma parte de una red, coordinada por una organización.

Estos recursos, están dirigidos tanto a los propios dinamizadores de Telecentros, como al resto de figuras que participan en la red, entre las que se encuentran la organización responsable de su gestión, los formadores que imparten actividades formativas, los responsables de la resolución y gestión de incidencias, las entidades colaboradoras y los propios ciudadanos que disfrutan de los servicios ofrecidos por esta infraestructura.

Todas las herramientas desarrolladas por Vital Innova dentro de este proyecto han sido publicadas como software libre, a través de la página web:

www.gestiondetelecentros.com

En este portal, está disponible toda la información de cada una de las aplicaciones y recursos creados dentro de este proyecto, así como el código fuente, los archivos instaladores, la documentación de configuración y los manuales de usuario.

Un conjunto de recursos libres para telecentros

Gestión de Telecentros con software libre incluye los siguientes recursos:

Aplicaciones libres para la gestión de redes de telecentros

• Mantis. Gestión de Telecentros con Windows
• Teseo. Gestión de Telecentros con Linux
• Aplicación Web de Telecentros
• Plataforma de teleformación integrada

Portal web de descarga de aplicaciones, recursos y contenidos

• http://www.gestiondetelecentros.com

Plataforma de teleformación. contenidos TIC para Ciudadanos y Dinamizadores

• http://www.gestiondetelecentros.com/teleformacion

Características

• Software libre. El código fuente, la documentación y los manuales pueden descargarse de la página web del proyecto.
• Diseño modular. Todas las aplicaciones son compatibles entre sí, comparten el mismo espacio de datos, y es posible implantar únicamente aquellas que se ajusten a las necesidades de la red de telecentros.
• Instalación sencilla.
• Configurable y personalizable.
• Solución probada en más de 250 telecentros, con 40.000 usuarios activos, 31.000 actividades formativas y 150.000 alumnos.

Servicios ofrecidos por Vital Innova

• Adaptamos las aplicaciones a las necesidades de la red de centros.
• Aportamos el alojamiento de los servidores necesarios para almacenar la información de la plataforma.
• Ofrecemos soporte para todas las herramientas.
• Realizamos el mantenimiento:
  • Evolutivo
  • Correctivo
  • Adaptativo
• Proporcionamos a la red de telecentros un entorno listo para ser utilizado.
• Acompañamos a la entidad gestora en la implantación de la solución.
• Formamos a Dinamizadores, entidades instaladoras y responsables de soporte.
• Elaboramos contenidos formativos TIC online.

Presentación de la plataforma para la fundación Telecentre.org

TIS Talks. Technology Innovation Sustainability.

Vital Innova ha presentado este proyecto dentro de los seminarios en línea gratuitos sobre Tecnología, Innovación y Sostenibilidad (#TISTALKS), organizadas por la fundación Telecentre.org, y patrocinados por Intel.

Hoy te presentamos “Openbravo On Demand”.

La forma más sencilla, rápida y económica por la que puedes tener Openbravo ERP en tu negocio listo para ayudarte en su gestión.

¿Por qué On Demand?

Porqué tienes un negocio que hay que hacer funcionar y no puedes permitirte comprometer dinero y tiempo en sistemas que no sabes si usarás.
Porqué rechazas poner en riesgo los datos de tu negocio a manos de alguien que no te dé la confianza suficiente.
Y finalmente porqué tu aplicación de gestión es estratégica para ti y entiendes la importancia de tener total control sin ataduras.

Si esto te encaja, entonces Openbravo On Demand sea probablemente la mejor manera de empezar con Openbravo.

Háblame de precios…

El sistema de precios es muy simple, y está basado en usuarios nominales. Esta son algunas de sus características:

• Podrás gestionar los usuarios directamente (añadir, desactivar, eliminar)  según te convenga.
• Cada mes, la plataforma de facturación calculará los usuarios nominales activos y cargará el importe total a tu tarjeta de crédito.
• Siempre tendrás control total, y la facturación se adaptará al alza o a la baja en función del número de usuarios nominales.
• Total visibilidad de tu historial de facturación gracias al acceso mediante navegador a la plataforma On Demand.
• Puedes cancelar el servicio en cualquier momento y seguir accediendo al sistema hasta el final del ciclo de facturación del mes en curso.

Ahora veamos el precio que tiene:

• 39 € al mes por usuario nominal (clientes europeos)
• Se requiere un mínimo de 3 usuarios nominales
• Se acepta Visa, MasterCard y American Express (PayPal pronto disponible)

¿Y que obtengo?
Desde la perspectiva del sistema, lo que se obtiene es un servidor virtual seguro y escalable con la Edición Profesional de Openbravo 3 instalada en él. El servidor está configurado para asegurar un rendimiento óptimo con alta seguridad y el cliente tiene acceso a todo lo que necesite, incluido acceso SSH y a Base de datos.

Lo más importante es que no tienes que preocuparte por el hardware . No se necesita dimensionar los servidores, ni tampoco provisionar más o menos recursos de hardware a medida que el uso del sistema crece o disminuye.

Openbravo On Demand es un servicio de IT premium gestionado por profesionales que se encargan de todo día a día para asegurarse que tu ERP funciona perfectamente y de forma segura.

Sólo tienes que preocuparse de los atascos en las impresoras, dejando el rendimiento del sistema, disponibilidad, seguridad y copias de seguridad como parte de este servicio, de forma que tienes total tranquilidad que se siguen los procedimientos correctos con las mejores prácticas. Una parada del ERP o una pérdida de los datos puede paralizar una empresa, y Openbravo On Demand te ofrece la tecnología más avanzada y el servicio de IT necesario para mantener tu sistema funcionando perfectamente.

En cuanto a la aplicación, básicamente, Openbravo On Demand incluye la Edición Profesional de Openbravo 3 sin ninguna dificultad ni compromiso.

Tienes total control para trabajar con nosotros, Vital Innova, para personalizar, ampliar y actualizar la solución según las necesidades de tu negocio.

Openbravo On Demand también proporciona un soporte premium con Openbravo de 24×5, de forma que cualquier defecto que sea importante para tí se resolverá de forma rápida.

Finalmente, en cualquier momento, si quieres cambiar de opción de despliegue, podemos migrar tus datos y tu software con el mínimo tiempo de parada. Con Openbravo nunca estás atado y On Demand es la mejor opción para empezar con Openbravo.

¿Necesitas un ERP? Habla con nosotros. Te lo ponemos fácil.

Fuente: Openbravo

A menudo se tiene la errada creencia de que para vender por internet basta con crear una tienda online y “ponerla en la red”, que los clientes van a llegar sólos y, no solamente eso, sino que además van a interactuar con la tienda de la forma que el dueño de la misma cree… ¡Ojalá fuese tan simple!

Para que la tienda tenga visibilidad será necesario un trabajo previo de posicionamiento SEO (Posicionamiento de la web en buscadores) y si económicamente es posible destinar una partida económica a campañas de anuncios en Google (SEM) o plantearse contratar a alguien que se encargue de la presencia en redes sociales.

Pero, respecto a cómo los usuarios interactúan con la tienda, disponemos de una gran baza para descubrir cómo potenciar “lo que funciona bien” y cómo identificar para corregir “los problemas”.

Aquí entra en juego la Analítica Web, cuya definición básica podría ser: “Analizar la actividad que ha pasado en la web con el objetivo de tomar decisiones“.

¿En qué me estoy gastando dinero para captar y no me esta funcionando?

Sin el trabajo de un analista web realmente no sabes cómo está funcionando tu negocio. Sabes lo que estás consiguiendo, pero no sabes donde atacar para que los objetivos de reducir costes e incrementar beneficios, así como obtener la satisfacción del cliente, se den.

Vamos a ver algunas cosas para las que sirve la Analítica Web:

• Nos permite identificar a los usuarios por su comportamiento y de esta forma personalizar la web de cara a ellos.

• Nos permite analizar nuestra web, nuestro contenido, y saber si está siendo rechazado, gusta, si persuade. De esta forma optimizamos la web.

• Nos permite mejorar el ROI de la página (Retorno de la inversión, o cuantas de las visitas llegan a ser ventas). Sabiendo por donde se va el dinero y por donde entra, sabiendo qué acciones de marketing estamos realizando y como están funcionando, si se transforma en objetivos.

• Nos permite analizar el mercado. Necesitamos conocer cómo está funcionando el mercado para compararnos con él. Hay que poner en contexto las cifras que obtenemos de nuestra propia web.

Como no podía ser de otro modo, Google tiene una herramienta gratuita que nos permite hacer las mediciones antes descritas. Se llama Google Analytics y se ha convertido en la herramienta más extendida y utilizada para la analítica web.  Esta herramienta se integra con la web o tienda online de una forma sencilla a través de la inserción de código fuente en cada una de las páginas que componen el sitio. Su potencial es enorme si lo comparamos con la facilidad de integración.

Pero, independientemente de los resultados que obtengamos con la herramienta de medición, lo fundamental en la analítica web es la interpretación de los datos, saber pensar y sacar conclusiones de los mismos.

Antes de ponernos a medir tenemos que tener claro cuáles son los objetivos que queremos conseguir.

Los objetivos pueden estar orientados al negocio (reducir gastos / aumentar beneficios) u orientados al cliente (aumentar fidelidad y satisfacción). Generalmente se pretenden ambas cosas.

¿Que esperas de tu web?

Siempre de debe diseñar la estrategia a seguir a partir de 4 tipos de objetivos:

1. Alcance y adquisición de visitas
Traer el máximo número de visitas a nuestro sitio web desde buscadores o desde redes sociales o desde google adwords…

2. Activación ó compromiso de las visitas
De nada te sirve conseguir miles de visitas a la web si luego no interactúan con ella y salen “rebotados” porque no encuentran lo que esperaban.

3. Conversión
Vender o conseguir que al menos dejen sus datos para una posterior venta (Tasa de conversión)

4. Compromiso
El objetivo aquí retener al usuario y conseguir que vuelva a comprar.

Un ejemplo básico de valoración de conclusiones del uso de la Analítica Web:
Imaginémos que estoy dedicando recursos a potenciar el SEO (Posicionamiento de mi web en buscadores) de mi tienda online y gracias a esto consigo 100.000 visitas al año.

También estoy dedicando algo de recursos (un comunity manager a media jornada) para tener presencia en redes sociales. Consigo 17.000 mil visitas más gracias a esto.

Analizando veo que de las 100.000 visitas del SEO sólo unas 900 han llegado a comprar o pinchado donde yo queria (Otra vez el concepto de tasa de conversión), mientras que de los 17.000 que llegan a la tienda desde las redes sociales han comprado unas 600.

Sacando porcentajes de estos valores nos damos cuenta de que la tasa de conversión es mucho mayor en el caso de los visitantes que llegan de las redessociales. (0,9 porciento contra el 3,53 porciento).

Por lo tanto, una primera conclusión es que el tráfico de más calidad es el que llega de las redes sociales. Por lo tanto si el coste de potenciar este canal no supera al beneficio obtenido por hacerlo y eso supone ingresar más dinero, me resultará rentable contratar durante más horas los servicios del comunity manager.

Otra de las conclusiones que podemos llegar sacar de los datos es que probablemente no me esté posicionando por las palabras más adecuadas para mi tienda online.

Estos resultados también nos permiten comparanos con el mercado, ya que para el mercado español la tasa de conversión media se situa entorno al 2 porciento.

En definitiva, la analítica web es una aliada excepcional para todos aquellos que tienen o están pensando en montar una tienda online.

En Vital Innova siempre realizamos la integración de nuestros desarrollos web con Google Analytics para brindar al cliente la posibilidad de “sacarle todo el jugo a su web”.

¿Estás pensando en montar tu web o tienda online? Habla con nosotros. Te lo ponemos fácil.

La expansión de los dos últimos años y la gran base de usuarios esta cambiando esta fama a base de encontrar y desarrollar soluciones sorprendentes de todo tipo basadas en WordPress, aquí os mostramos algunos ejemplos:

Soluciones para el mercado inmobiliario:

• Temas como Estate
• Plugins como Wp-Property

Sistemas para anuncios clasificados:

• Temas como Classifieds
• Tutoriales como este de ikhuerta

Integración de foros con wordpress mediante plugins como:

• bbPpress
• Simple-Press

Wikis basados en wordpress:

• Temas como Wikeasi
• Plugins que añaden funcionalidades como WordPress wiki

Gestión de tiendas virtuales mediante plugins como:

• WooCommerce
• WP e-Commerce

Soluciones profesionales como CRM o gestión de incidencias:

• Temas para gestión de bugs y desarrollos como FaultPress
• Plugins para gestión de bugs como WordPress Advanced Ticket System
• Utilidades de CRM integradas mediante plugins: WP-CRM

Tarjetas de visita y CVs virtuales con temas como:

• Squares
• Summit

En Vital Innova llevamos desde el principio apostando por el desarrollo y la integración de estas herramientas para dar a nuestros clientes soluciones eficientes y adaptadas a sus necesidades. Después de 3 años trabajando con esta tecnología y más de 20 proyectos exitosos podemos considerarnos expertos en WordPress. ¿Te ayudamos?

Actualmente, Android se ha posicionado como líder de los sistemas operativos móviles  debido a su gran rendimiento y a la extensa oferta de dispositivos que apuestan por él, ya que se adapta a las necesidades de cualquier tipo de usuario.

En cuanto al desarrollo de las apps, Android es la plataforma mas cómoda para empezar a realizar aplicaciones debido a su código abierto y a su programación basada en la tecnología Java. Además, es el sistema más económico de todos y con menos barreras para la publicación de contenidos.

Sobre las posibilidades de generar ingresos con apps para Android, las opciones que existen son las siguientes:

• De pago: el usuario realiza un único pago en el momento de adquirir la aplicación en Google Play.
• Con publicidad: es el método mas rentable actualmente.  Un ejemplo de plataforma publicitaria es Admob de Google.
• Freemium: Se basa en la existencia de dos versiones de la aplicación, una gratuita con servicios básicos y otra de pago con más opciones disponibles.
• In-app Billing: consiste en ofrecer la aplicación de forma gratuita y cobrar por contenidos de pago. Es un modelo de negocio que actualmente esta funcionando muy bien para los mercados como el de los videojuegos. Google Play ofrece soporte completo para este tipo de transacciones.
• Otras opciones son los desarrollos a medida o el cobro periódico por suscripción.

Dependiendo del tipo de aplicación y el mercado objetivo será más adecuada una estrategia de venta u otra.