Nota: una versión reducida de este artículo fue publicado en la revista CyLDigital del primer trimeste del año. Aquí os dejo la versión completa. Espero que os resulte interesante.
Hasta hace unos años, los sistemas de información para la gestión y las herramientas TIC para la comunicación y promoción estaban fuera del alcance de la mayoría de las Pymes por dos motivos fundamentales: su elevado coste y su complejidad.
En la actualidad el software libre, las aplicaciones web de pago por uso o SaaS -Software as a Service o Software como servicio -, las herramientas online gratuitas y todo el ecosistema de aplicaciones 2.0 y redes sociales permiten a las pequeñas y medianas empresa medirse en igualdad de condiciones con una gran empresa (o al menos disponer de las mismas herramientas).
En este post me gustaría centrarme en dos tipos de aplicaciones: herramientas colaborativas que permiten mejorar la productividad de los equipos de trabajo y aplicaciones 2.0 orientadas a compartir información. Ambos tipos de aplicaciones comparten una característica fundamental: son aplicaciones web, o lo que es lo mismo, únicamente necesitamos un ordenador con conexión a Internet y un navegador para poder acceder a las mismas. Esta particular característica evita que el empresario tenga que invertir en caros equipos, servidores, y/o licencias de programas para cada equipo.
La primera de las herramientas colaborativas que deberían convertirse en un aliado imprescindible para las Pymes es Google Apps. Google Apps es un conjunto de herramientas ofimáticas, basadas en web, completamente fiables y seguras. Tiene dos versiones, una gratuita (Google Apps Standard) y otra de pago por uso (Google Apps Entreprise) con un coste de 40 € por usuario y año.
