CRO Optimización de la conversión

El CRO es la diferencia entre sobrevivir en Internet o tener un negocio rentable
¿Quieres llevar tus ventas online a otro nivel?
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¿Qué es el CRO (Conversion Rate Optimization)?

Muchas veces te habrás hecho estas preguntas:
¿por qué estoy perdiendo clientes?
¿por qué tengo tantos carritos abandonados?
¿por qué tengo tan pocas compras desde dispositivos móviles?

Se supone que tu web es nueva, pero tus compras no despegan.

Tu objetivo final es que el usuario compre pero tienes muchos problemas y no sabes por dónde empezar.

El CRO (optimización de la ratio de conversión) es un conjunto de acciones que se ocupa de analizar y mejorar los niveles de conversión de un sitio web.

Desde Vital Innova analizamos el comportamiento de los usuarios de tu tienda online o negocio digital, planteando las estrategias necesarias para mejorar la conversión en todas las etapas del embudo: presentación de producto/servicio, navegación, cross selling y upselling, personalización de contenidos, recuperación de carritos o fidelización.

Proceso continuado de CRO

Análisis del sitio web

Analizamos holísticamente la web (mapas de calor, grabado de sesiones o encuestas)  y observamos las métricas (sesiones, páginas vistas, % de rebote etc.) para obtener información sobre el comportamiento de los usuarios.

Establecimiento de objetivos

Nos plantearemos qué es lo que queremos mejorar,  qué conversiones funcionan peor, qué elementos son críticos para la interacción con el usuario, y comenzaremos las pruebas.

Plan de test

Planteamos las hipótesis de cambios que deberán ser testeadas para contrastarlas. En esta fase se decide cómo realizar los test, herramientas, plazos etc.

Después se ejecuta lo planificado en el plan de test y se revisan los resultados que se van obteniendo.

Evolutivo de CRO

Una vez ejecutados los cambios, se analizan los resultados obtenidos y se toman las decisiones de evolución del proyecto.

Con la información obtenida podemos plantear nuevos objetivos que nos ayuden a seguir mejorando las ventas de forma continua.

Cualquier inversión que realices en CRO se pagará sola con el incremento de los valores de conversión que se vayan consiguiendo.

Beneficios del CRO en tu tienda online

Mejora el proceso de compra
Aumenta las ventas
Optimiza el tráfico orgánico
Mejora la satisfacción del cliente
Incrementa los formularios recibidos
Aumenta las suscripciones
Abarata el CTA de las campañas de publicidad
Disminuye el abandono de carritos de compra

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